尊重用户习惯，降低学习成本
整个网站设计与真实世界相符合，使用用户熟悉的词汇与概念，为用户提供新的、易于学习的交互方式。
自主控制，降低操作难度
让用户有权自主中断后继续进程，尽可能避免的重复或错误发生。减少操作的内容和门槛让复杂的内容在用户看不到的地方进行。
标准化设计
贯穿于产品形象和元素
设计界面时使用相似的操作，并且为相似的任务使用相似的元素。保证自己设计元素和产品相关联，风格一致的设计会提升品牌感。
