电子商务源于英文Electronic Commerce(简写EC)或Electronic Business(简写EB)，EC被政府、学术团体采用，EB被企业、公司采用。电子商务的内容包含电子方式和商务活动两个方面，即买卖双方通过电子通信方式进行各种商务活动。
1．广义电子商务
电子商务广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合。
广义电子商务定义为：人们利用包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机网络、国际互联网等各种电子工具从事的各种商务活动，包括生产和贸易两个方面。
1、在生产方而使用电子网络技术，帮助人们根据市场销售的需要，实施高效的生产流程，进行规范的生产管理，提高生产力和劳动效率。
2、在贸易方面以电子网络为平台，利用先进的信息处理技术和快速的数据传输技术，开展经济贸易活动。通过安全的后端数据库系统进行商务处处，提高信息交换速度、加强与客户的联系和沟通。
国际互联网、企业内部网、数据库管理系统、金融电子系统、物流配送系统、安伞保障系统是广义电子商务的物理基础。
2．狭义电子商务
电子商务狭义上讲是指在国际互联网和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、市场销售、售后服务等需要，支持企业的对外业务协作，从管理和决策等层次全面提高企业的信息化水平，为企业提供商业活动智能化。
狭义电子商务更加严格和更加具体，强调人的中心地位，将环境与人、人与工具具、人与劳动对象有机地结合起来，用系统的目标、系统的组成定义电子商务，使其更具有生产力的性质。
最简单的狭义电子商务是在国际互联网上从事的各种商品贸易活动。基于浏览器/服务器应用模式，实现消费者在网上购物、企业与企业之间在网上交易、政府在网上办公、在线电子支付及相关的网络服务。
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