网站设计中的五个核心交互设计原则
作为一种无形的设计,交互设计一直以来都是UX中最难的。以往,用户会被简单的交互吸引,如一个意料不到的动画。但现在的动画效果已经随处可见,包括那些以往觉得很难实现的微交互。
为了支持新技术,新的交互形态日益兴起。但是,交互的基本原则是基本不变的。在接下来的文章里面将探索交互设计在最近几年的进展,以及未来的发展趋势。交互设计不单单是指那些有趣的优秀案例。美国宾夕法尼亚州立大学的研究专家称,用户更容易被网站中带有交互特色的信息说服。
交互的本质就是参与(engagement)。无论你是哪个时代的设计师,这一点是不会变的;唯一不同的是用户参与时采取的方法。交互设计样式随着HTML5、CSS、Javascript、jQuery等技术的支持而逐渐演变。过去的网站常常被大量内部链接或图片集限定——虽然如今依旧流行,但今天的我们需要用更聪明、更具创造力的方式去处理网站的交互设计。
无论采用什么样的技术,以下5个核心的交互设计原则需牢记。受人类交际和情感的影响,这些原则可以通过技术来辅助,但不要轻易改变它们:
1. 目标驱动设计(Goal-driven Design)。注重用户角色、用户场景剧本及用户体验地图,以保证每一处交互细节都能让用户离欲完成的目标更近。
2. 可用性(Usability)。网站功能在达到趣味性之前,应先符合用户直觉、易信赖。只为用户提供真正需要的内容,并努力减少所有的细节冲突及认知负担。
3. 功能可见性和符号(Affordances & Signifiers)。由于视觉是最主要的感官,形式必须反射功能。
4. 易学性(Learnability)。与网站已有设计及内部资源相一致的界面会更有预见性,这意味用户的学习成本很低。易学易懂的界面自然更具可用性,因为这样的界面认知成本就少了很多。
5. 反馈与响应时间(Feedback & Response Time)。界面必须以人性的角度迅速做出响应,如此才会有像真实的对话一样逼真的体验。交互设计就应该像人与人之间的对话,而不是机器对用户所言所行的简单反应。
无论是过去、现在、还是将来,这5个原则始终决定着交互设计的演变趋势以及未来的发展方向。